INFO ORDINI

Desideriamo informarLa che le Condizioni di Vendita riportate qui di seguito indicano in modo chiaro e comprensibile, le condizioni e le modalità con cui potra’ effettuare i suoi acquisti on-line nel negozio fabbricatapparelle.it

Il marchio FabbricaTapparelle è un marchio registrato presso la camera di commercio di Catania, e di proprietà di Isotekno s.r.l.

Invitiamo pertanto a leggere le condizioni di vendita e ad accettarle per poter utilizzare tutti i nostri servizi on-line in modo veloce, sicuro e nel pieno rispetto dei principi di buona fede e di lealtà in materia di transazioni commerciali.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra Isotekno S.r.l. Fabbricatapparelle.it  e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Isotekno S.r.l. Fabbricatapparelle.it. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalle leggi vigenti in Italia sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Fabbricatapparelle.it al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) http://www.Fabbricatapparelle.it così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Fabbricatapparelle.it mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Fabbricatapparelle.it

Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Fabbricatapparelle.it garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

In caso di eventuale indisponibilita’ di prodotti specifici Fabbricatapparelle.it provvedera’ a notificare al cliente il ritardo via mail. Offerte: I prodotti contenuti nelle offerte, se momentaneamente esauriti, possono essere sostituiti con prodotti dello stesso genere con prezzo pari o superiore. Omaggi: In caso di omaggio esaurito lo stesso verra’ sostituito con altro omaggio da noi scelto. Per le sotituzioni dei prodotti presenti nei pacchi offerta e degli omaggi, Fabbricatapparelle.it non ha alcun obbligo di comunicare tale sostituzione al cliente acquirente.

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Modalità di pagamento

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PAYPAL / POSTEPAY E CARTE DI CREDITO (STANDARD E PREPAGATE)

(Mezzo comodo e sicuro) – I nostri server sono protetti dal protocollo SSL e da un’ accurata crittografia. Al momento del pagamento sarete collegati automaticamente con una interfaccia ed i vostri dati verranno gestiti direttamente dalla banca, Fabbricatapparelle.it non li conoscera’ mai. Tutto questo per garantire al massimo la sicurezza e la privacy dei nostri clienti.

In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Fabbricatapparelle.it , verrà richiesto contestualmente da Fabbricatapparelle.it l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso Fabbricatapparelle.it può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.

Fabbricatapparelle.it si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Fabbricatapparelle.it si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto Fabbricatapparelle.it è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Fabbricatapparelle.it conserverà tali dati. In nessun caso Fabbricatapparelle.it può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquisti su Fabbricatapparelle.it

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BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Fabbricatapparelle.it entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Fabbricatapparelle.it che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

    il numero di riferimento dell’ordine;
    la data di effettuazione dell’ordine;
    nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.

Le Coordinate Bancarie verranno indicate nel riepilogo dell’ordine che riceve il cliente tramite email

I professionisti che desiderano la fattura sono pregati di chiederla al momento dell’ordine comunicando la partita IVA.

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CONTRASSEGNO – PAGA AL CORRIERE

In caso di pagamento tramite contrassegno quanto ordinato dal Cliente verrà pagato direttamente al corriere al momento della consegna in contanti. La modalita di contrassegno al momento  prevede la maggiorazione di euro 3,00 sul totale dell’ordine, che verrà calcolato dal carrello elettronico automaticamente.

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Prezzi

Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro.

La validita’ dei prezzi indicati e’ sempre e solamente quella indicata dalla procedura (preventivo o carrello) nel momento stesso dell’inoltro dell’ordine al Fornitore.

I prezzi di alcuni o tutti i prodotti possono infatti variare anche più volte nello stesso giorno senza necessità di alcun preavviso.

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Spedizioni e resi

Termini indicativi di consegna

La merce viene spedita, salvo disponibilita’ di magazzino, mediamente entro 9 giorni lavorativi dal reperimento del prodotto.
I tempi indicati decorrono dalla data della conferma d’ordine inviata dal Fornitore al Cliente.

Per i prodotti non presenti in magazzino, la spedizione avverra’ nel momento in cui torneranno disponibili.
Il codice del consumo permette di prolungare tale periodo fino ad un massimo di giorni 30, fabbricatapparelle.it, superati i 10 giorni, riterra’ l’ordine annullato e se pagato anticipatamente provvedera’ al rimborso totale dell’importo.

Modalita’ di spedizione

Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada.

Per essere certi che i nostri prodotti arrivino a destinazione nelle condizioni migliori direttamente a casa vostra, abbiamo scelto esclusivamente imballi di nuova generazione realizzati completamente in cartone ad alta resistenza.

Sono imballaggi appositamente studiati per fornire la massima affidabilità e sicurezza durante la delicata fase di trasporto.

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati,
apponendo ACCETTAZIONE CON RISERVA E MOTIVAZIONE DELLA RISERVA sulla prova di consegna del corriere.

Ciò consente di tutelarsi se si dovesse riscontrare qualsiasi tipo di anomalia dopo l’apertura del collo.

Solo in quest’ultimo caso bisognerà segnalare l’accaduto via email a ordini@fabbricatapparelle.it

In casi particolarmente gravi la Isotekno s.r.l. fabbricatapparelle.it potrà richiedere la restituzione completa del prodotto ricevuto onde potersi rivalere presso lo spedizioniere.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.

Spese di spedizione
Per tutti gli ordini in Italia  le spese di SPEDIZIONE da aggiungere al totale del costo degli articoli inseriti nel carrello sono fissate a € 9,50.

RESI E CAMBI DI MERCE

Esclusi i casi di merce difettosa o mancata corrispondenza di quanto descritto nella scheda del prodotto, IL RESO O IL CAMBIO MERCE,
deve essere comunicato entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione della stessa. Il costo per il cambio della merce è pari a 18 EURO (iva inclusa) ritiro e nuova spedizione inclusa, da pagare anticipatamente a mezzo Bonifico, Postepay, Paypal.

Vengono accettati i resi solo per la merce intatta, non utilizzata ne manomessa.
fabbricatapparelle.it si riserva il diritto di verifica della merce resa prima di procedere al cambio della stessa.

Il reso verrà effettuato entro e non oltre 9 giorni dalla ricezione della merce salvo mancata disponibilità di magazzino, in quel caso verrà comunicato tempestivamente,
e il cliente potrà decidere di ricevere un buono d’acquisto pari all’importo speso, o il totale rimborso che verrà versato tramite i mezzi di pagamento sopra elencati.

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Privacy
Ai sensi dell’art. 13 del decreto legislativo 30.06.2003 n. 196 (“codice in materia di protezione dei dati personali”) Isotekno s.r.l. fabbricatapparelle.it dichiara che i Vostri dati, non saranno in alcun modo diffusi e/o rivenduti a terzi e saranno trattati dal titolare (Isotekno s.r.l. fabbricatapparelle.it) al solo scopo di inviarVi nostre offerte commerciali che rispecchieranno i Vostri interessi, per gestire la Sua richiesta di iscrizione al sito e ai fini dell’evasione dell’ordine.

I Suoi dati potranno altresì essere trattati da soggetti terzi (ad esempio, Internet Provider, servizi commerciali e di marketing, ) per attività strumentali all’erogazione dei servizi riservati agli utenti registrati.

Previo Suo consenso, i Suoi dati potranno essere comunicati a società terze aventi le medesime finalità dei settori: servizi commerciali e di marketing.

Ai sensi dell’art. 7, d. lgs 196/2003 il cliente/utente ha il diritto di esercitare alcuni diritti tra cui conoscere:
– l’origine dei dati personali;
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– la finalita’ e modalita’ del trattamento;
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– la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.

Per esercitare questi diritti potrai contattare il responsabile del trattamento dei dati, scrivendo a:

Isotekno s.r.l. fabbricatapparelle.it
info@fabbricatapparelle.it

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Isotekno s.r.l. fabbricatapparelle.it s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi è esclusivamente quella del Foro di competenza territoriale della sede legale della Isotekno.it